为规范商家运营,打造诚信体系,全面服务好每一个客户,平台将就以下违规行为进行处罚:
1、客户收到货物后,若因打印质量问题(客户需求、公示标准、行业标准),商家必须无条件重新打印并及时交付,否则将按订单额三倍进行处罚。
2、客户支付订单后,商家需按系统预估时间交付,延迟3天+(交付时间以提交快递单号为准)交付,按订单总额三倍进行处罚。(批量或大件与客户协商同意除外)。
3、客户选择开票后,商家无故不开票或拖延开票,引发客户投诉的,平台会代开发票,同时将对商家进行平台开票成本+订单金额三倍总计处罚。
4、对于商家严重的不诚信或违规行为,如拒单(工艺无法实现除外)、未严格按系统计价而私下加价或交易,平台有权直接关闭商家店铺,并罚没保证金及货款,同时列入信用黑名单。
5、商家发货快递寄出方与入驻公司(简称)或店铺名不一致,包装内外含宣传单页、小卡片、二维码、非店铺网址等,将被处以罚金,同时平台有权关闭店铺。